观点李开复爱使我们有别于人工智能澎湃在

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编者按

工作不是人的终极目标,更不能定义人性。AI的出现或许恰能拯救人类,从错乱的工作理想和本末倒置的优先序列中拯救出来,释放我们还未及发现的人性、创造性,还有“爱”。

李开复,曾经在各大世界顶级科技公司担任要职:苹果、SGI、微软、Google,也因为罹患癌症消失于公众视线。再次回归之后,他带着20年的人工智能经验,以及修正过的人生观,与大家分享他的新发现。

曾经的工作狂

我将会谈谈人工智能和人类如何能够共存,但首先,我们需要重新思考人类的价值。

所以首先让我承认我价值观中的错误。

年12月16日的11时,我即将成为父亲。我的妻子申玲,躺在病床上,正在经历着一段艰辛的为时12小时的分娩。我坐在床边,焦虑地看着我的手表,我知道一件她不知道的事:我知道如果在一小时内,我们的孩子还未出生,我会把她留在那儿然后去工作,向我的老板——苹果的CEO——做一个有关人工智能的报告。

幸运的是,我女儿在11:30出生了。让我免于做一件欠考虑的事情。而直到今天,我为当年“工作先于对家人”的工作伦理感到非常抱歉。

不过,我的人工智能报告,进行得非常顺利。

李开复与妻子

AI的重大发现——深度学习

苹果很喜欢我的工作成果,并决定在年TED上进行宣布。26年前就在这个台上,我以为我在人工智能领域完成了一个最重大的发现,第二天的《华尔街日报》也是这么认为。

但随着研究继续下去,我意识到当年我并没有发现新大陆——找到人工智能领域的印度或是美洲大陆,而只是发现葡萄牙附近的一个小岛。然而,人工智能的时代持续了下去,越来越多的科学家全心全意地投入其中。大约10年前,三名北美科学家有了重大的发现,那就是“深度学习”。

深度学习,是个能在某一领域中使用大量资料来学习,并以超人的精确度作出预测或决定的技术。

例如,如果我们向深度学习网络展示大量的食物照片,它就可以辨别出图片中是否有热狗;或者,如果我们向它展示许多在高速公路上汽车拍摄的图片、视频和传感器数据,它就可以像人类一样在高速公路上开车。

失业问题无须讳言

据普华永道估计,到年人工智能将带来16万亿美元的全球GDP增长;它也将带来巨大挑战,可能出现失业和再就业问题。

在工业革命时代,手工工匠的工作被分解成生产线上的各种工作,所以科技创造了更多工作;但是人工智能让流水线上的个体工作完全被机器人取代。这不仅发生在工厂里,而且货车司机、驾驶员、电话销售、客服、血液科和放射科医生的工作,在未来的15年内都将慢慢被人工智能取代。

不可替代的人类:创造性

说到这儿,我得保护我自己了。但是,具有创造力的工作是安全的,因为人工智能可以优化,但不能创造。

但比失去工作更严重的是失去意义。工业时代的工作伦理给我们洗脑:工作是我们存在的原因,工作定义了我们生活的意义。而我就是个典型并自愿接受这一思想的工作狂。我曾经废寝忘食地工作——我差点将我的妻子独自留在产房内,我地与企业家们肩并肩工作。

而就在几年前,这种对工作的痴迷戛然而止,因为我被诊断患上了晚期淋巴癌。这个断层扫描显示20多个恶性肿瘤像火球一样地喷薄而出,将我的雄心壮志付之一炬。

工作无法定义人类,尤其是重复性工作

但更重要的是,它帮助我重新审视我的生活。知道可能只剩下几个月的生命,让我看清了,将自己所有的尊严建立在工作艰辛程度和工作的成就上,是有多么地愚蠢。我的优先事项乱套了,我忽略了我的家庭:我父亲过世了,而我再也没有机会告诉他,我爱他;我母亲患上了老年痴呆症,从此认不出我了;而我的孩子们不觉间,已经长大成人了。

在我化疗的过程中,我读了布朗妮·维尔的一本书,她列举了人们临终前的各种遗愿以及遗憾。她发现,面对死亡时,没有人会为自己工作不够努力而感到惋惜,他们只后悔自己没有花足够的时间与爱的人相守,没有更多地传递自己的爱。

幸运的是,我现在的病情有所好转。

所以我可以回到TED与你们分享我的改变。我如今地工作——当然偶尔,但通常。我把家搬到母亲的附近,经常跟妻子一同旅行,当我的孩子们有假期但不回家的时候,我就去他们那儿。

新的生活方式帮助我认清,爱对我来说是多么的重要。而面对死亡不仅帮助我改变了生活,同时也帮助我以新的角度来看待人工智能该如何影响人类和工作,以及它与人类并存的问题。

确实,人工智能拿走了许多重复性的工作,但我们并不是因为擅长这些重复性的工作而成为“人”。

不可替代的人类——人性之爱

我们存在的理由是爱。

当我们怀抱新生儿、一见钟情,或助人于危难时,唯独人类才能爱与被爱,爱使我们有别于人工智能。

不管科幻小说如何描述,我很负责任地告诉你:人工智能没有爱。当AlphaGo打败了世界冠军柯洁时,当柯洁哭泣并爱着围棋时,AlphaGo却无法从胜利中感受到快乐的滋味,当然更没有拥抱爱人的渴望。

那在人工智能时代中,我们该如何将自己与AI区分开来?

人类须区别于AI,并与之共事

我们谈到过创造性维度,这是一个可能性。现在我们要介绍一个新维度,称之为同情、爱或同理心。那些都是人工智能做不到的事。

当人工智能带走重复性工作时,我想我们可以、应该而且必须创造关爱型工作。你或许会问那种工作到底有多少?我想问问你:

你不认为我们将需要许多社工来帮助我们平稳过渡吗?你不认为我们需要许多富有同情心的看护来为更多人提供更多的医疗护理吗?你不认为我们将需要10倍于现在的老师来帮助孩子们,在这个需要勇气的新世界里摸索出生存和成长之道吗?

有了这笔新财富,难道我们不应该创造以人性关爱为本的工作、把老人护工或在家庭教育变成工作种类吗?

工作四个象限

这个图表当然不是完美的,但它指出了我们能与人工智能一同合作的4种方式。人工智能将带走重复性的工作,同时,我们将感到欣慰。

人工智能将成为创造者的好工具,所以科学家、艺术家、音乐家和作家能变得更有创造力。

人工智能将以分析工具的方式与人类一起工作,所以人们可以将他们的温暖倾注于高同情心的工作。充分利用我们无法替代的大脑和心灵,我们总可以通过具有独特能力的工作来区分自己,这些工作既富有同情心,又富有创造性。

所以这就是:人类与人工智能共存的蓝图。

人工智能的发展是机缘巧合的。AI的到来是将我们从重复性工作中解放出来,它的到来也是提醒我们,我们因何为人。所以让我们选择欣然拥抱人工智能,并彼此相爱吧!

谢谢。

本文来源:法智AI


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