年6月8日，中意赔了50万，同时弘康人寿居然悄无声息地抢在中意前面给我打款了30万。这大概是我这辈子收入最高的一天了~
话说从我5月7日电话弘康人寿客服报案，工作人员除了发我一封邮件让我准备资料邮寄外，我再也没接到弘康人寿这家保司任何一个电话或者工作人员的联系。但是弘康反应很快，5月10日我查到弘康北京总部前台收到了我的理赔资料了，5月13日公估公司的人就上门来调查我了，同时启医院的我的就诊记录的调查。当然我是合规投保的，弘康查了半天，没查出来什么问题。6月初，我还是没收到赔付。于是我又在6月3日打了电话，弘康回复让工作人员会尽快联系我。几天后，我还是没收到任何消息，6月7日我又打了客服电话，很不满意地说没人联系我，这次工作人员说加急给我办理。注意线下的恒大和中意都是有专人负责的，我可以联系到对接的工作人员询问他们，他们也会安抚我们的情绪。但是弘康是家互联网公司，我买的当年它的网红产品就以便宜价格低廉闻名于世，它怎么做到呢？因为弘康只有4家分支机构，却要向全国销售保单，人手和机构都是精简的，所以不会跟我们客户有那么多人性化关怀，它就是按部就班地处理。所以这也是很多线下公司业务员，总是说不要买线上的原因，说服务不好。年6月8日，打了两次客服电话都没人回复的我，确实牢骚满腹，抱怨弘康这种互联网公司效率低，服务差的时候，突然我收到了弘康人寿的理赔短信。
一查账户，到账30万，就这么简单粗暴地赔了？！期间没有一个电话，没有任何专人联系，直接就到账了！？谁说服务不好？理赔到账，就是服务好，先前的不满立刻烟消云散。一个互联网公司，先前还有友邦代理人发圈贬低互联网公司说拒赔了这个疾病，我这就是在真切地打脸他们啊，谁说互联网公司不能理赔LAM的？还顺便打脸平安一下，我病友买了50万保额的平安的，非要给赔22万，病友不同意，在跟平安打官司，那可是花了大价钱的平安重疾险啊，体验还不如我一年块的互联网保险，虽然简单粗暴了点，但是至少弘康很人性化地理赔了。
打款当日，弘康终于给我来了个电话，告诉我理赔成功，并且是按照恶性肿瘤理赔的。
我顺便找弘康要理赔通知书，客服说会找人发给我，但是目前还是没人理我。这就是弘康风格，估计是太忙了，毕竟人家为了降低成本就那么几个人手，至少理赔不错，保费又实惠，我还能再有过多要求吗？
后来跟团队伙伴分享，我觉得我经纪人同事说的挺有道理的：
弘康互联网保险，本身产品设计上就压迫成本，理赔部门调查人员几乎没有，安排不过来，所以理赔的调查都安排第三方处理。
第三方不是保险公司培养的，不一定考虑客户体验度，只做自己的工作，中间缺乏沟通，而且第三方还要和弘康核赔对接，对接的效率又相比恒大、中意那些自有人员低效。
你的案子，已经在交资料30天边缘徘徊了，弘康认为没问题，直接到账搞定。关键在于，其实只要有一家公司已经理赔了，后面的其实想不赔都比较难的，业内口碑和客户口碑都会差，保险公司没必要做这个事情。
始终回归保险本质，符合条款健康告知做足，理赔就没问题，在乎体验度就偏线下。
明亚人身份是行业中的理赔的刺头也可能有推动理赔的积极因素，但是主要还是所有的理赔都是依靠有理有据这个标准来的，可能其他业务员达不到有理有据的标准，明亚有这个土壤可以让大家达到这个标准。
有些时候也有我们因为实际情况不符合理赔不下来的案例，没被宣传而已，而且解释清楚了大部分客户也能理解。核心还是有理有据。
感谢弘康人寿，我已经给中意和恒大写了感谢信和做了锦旗，想给弘康送感觉找不到人对接啊。
截止目前已经收到三家合计万理赔金，及时的理赔金给到我的足够的心里安慰，也不惧未来的也许是暂时的收入损失或者长久的收入下降。我相信，未来会更好。
希望各位朋友真的要在风险发生之前配置好自己的人身保障，以后的幸福生活才会更加无后顾之忧，勇往直前，踏实奋斗。我在病友群里，多次被病友问到还能不能买保险，已经发生严重疾病是真的没有办法了，风险说来就来，只能趁着身体健康，抓紧配置好~更新目前各家保司的进度如下：
继续期待其它尚在调查阶段的保险公司的理赔结果。目前弘康已经收到赔付，只剩下复星了。建议大家配置保险的时候，一定要荤素搭配，尤其重疾险线上线下搭配比较合理；多配置几家，不要怕麻烦，理赔的时候还可以互相牵制，是比较有利的。
回忆我从进入保险行业的初心，就是因为我觉得每个家庭都需要保障，每个家庭都需要从宏观的角度去配置一个相对完善的、适合的保障，这需要一个行业内专业人士的规划，并负责销售以及持续的售后服务。
这个行业非常好，成人达己，帮助自己也能帮助别人（当然好像我是先帮到了自己）。
-TheEnd-
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